12月10日。
波音747客机穿过厚重的云层,降落在底特律大都会机场的跑道上。
轮胎摩擦柏油路面,发出尖锐的嘶叫,机身伴隨著反推引擎的轰鸣减速。
林超解开安全带,从头等舱宽大的座椅上站起身。
阿文和另外三名龙盾精锐紧隨其后,把林超护在中间。
走出机场贵宾通道,冷空气迎面扑来。
底特律的天空灰濛濛的,云层压得很低。
远处的工业天际线上,密密麻麻的烟囱群正向外喷吐著白色的蒸汽和灰黑色的烟雾。
一辆黑色的加长林肯停在通道外的停车区。
车身擦拭得一尘不染,车门上印著福特家族蓝白相间的椭圆形徽標。
两名穿著笔挺制服的司机站在车旁,拉开后座车门。
林超坐进车內。
真皮座椅柔软舒適,车里开著暖气。
埃德塞尔坐在他对面,递过来一杯威士忌。
“林,欢迎来到底特律。”
埃德塞尔举起酒杯。
“4s中心的建设全部完工,詹姆斯那帮老顽固现在对你的图纸佩服得五体投地。”
林超接过酒杯,喝了一口。
加长林肯平稳地驶出机场,沿著州际公路向市区方向行驶。
车窗外,庞大的汽车製造厂房连绵不绝。
高耸的衝压车间、纵横交错的运输管道、堆积如山的钢材废料,在灰暗的天空下构成了一幅粗獷的重工业画卷。
街边偶尔能看到排队领取救济金的流浪汉,与马路上呼啸而过的v8大排量肌肉车形成强烈的割裂感。
这是1975年底特律的缩影。
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繁荣的表象下,暗流涌动。
林超靠在椅背上,看著这些代表著美国工业巔峰的建筑群。
他脑子里浮现出后世的新闻画面。
这座被称为汽车之城的重工业中心,在几十年后会走向衰败,工厂倒闭,工人失业,最终申请破產,变成杂草丛生的废墟。
底特律的黄金时代已经进入倒计时了。
……
伍德沃德大道。
全球首家福特品牌4s中心门前人头攒动。
开业典礼的规模极大。
红色的地毯从台阶一直铺到街道边缘,两侧摆满了鲜花。
埃德塞尔站在麦克风前,穿著一身剪裁得体的深色条纹西装,头髮梳理得整整齐齐。
“今天,我们在这里见证一种全新的规则。”
埃德塞尔环视著台下的人群,声音通过扩音器在街道上迴荡。
他抬手指向坐在贵宾席前排的林超。
“这位来自香江的年轻人,林超先生。
他是重新定义汽车零售的东方天才。”
很快,仪式开始,林超与福特集团的高管及本地区的议员们一起剪彩。
台下闪光灯连成一片耀眼的白光。
《华尔街日报》和《纽约时报》的记者挤在警戒线最前面,手里的相机快门按个不停,胶捲过卷的声音响成一片。
一名金髮女记者把录音笔举过头顶,大声提问。
“林先生,您认为这种昂贵的销售模式,能適应美国本土的消费习惯吗?
底特律的工人阶级会在乎在喝咖啡的时候买车吗?”
林超停下脚步,看著那名记者。
“福特不仅卖车给工人阶级,也卖给华尔街的银行家。
这套模式的核心不是咖啡,而是標准。
当消费者习惯了透明、高效、尊贵的服务后,他们不会再愿意回到满地油污的修车铺。
这就是市场的进化法则。”
贵宾席的另一侧,坐著通用汽车和克莱斯勒的几名高层管理人员。
他们脸上掛著职业的微笑,双手在身前机械地鼓掌,心里却全是警惕。
仪式结束,人群涌入展厅內部。
內部空间完全復刻了香江荃湾那家龙腾4s中心的设计理念。
通透的玻璃幕墙让自然光毫无阻碍地照进大厅,里面可以看到黑色的环氧地坪,全透明的维修车间,还有二楼铺著波斯地毯的咖啡休息区。
不同的是规模。
这里的占地面积是荃湾店的三倍。
展厅中央停放著福特最新款的野马跑车和f系列皮卡,在冷光源射灯的照射下反射著金属光泽。
詹姆斯副总裁陪同林超走上二楼的楼梯。
他停在休息区中央那块宽大的悬空观景玻璃地板前。
楼下是整齐划一的维修工位,穿著白色连体工装的技师正在检修车辆,工具摆放得井井有条。
“林,你根本算不出这块玻璃花了我们多少钱。”
詹姆斯双手搓了搓,指著脚下的透明地板。
“整个底特律的建筑承包商拿到图纸的时候,都说我们疯了。
这种承重级別的特种玻璃,造价高得离谱。
我们甚至从德国空运了一部分材料过来。”
林超双手插在西裤口袋里,看著楼下的维修车间。
“等你看到第一个月的销售报表,你会明白这笔钱花得太值了。
消费者买的不是铁皮和橡胶,是尊贵感和信任。”
当晚。底特律乡村俱乐部。
埃德塞尔包下了整个宴会厅,举办了一场规格极高的私人晚宴。
受邀的都是美国商界和金融界的实权人物。
穿著燕尾服的侍应生端著银质托盘穿梭在人群中,古典乐队在角落里演奏著舒缓的乐曲。
林超端著一杯香檳,跟在埃德塞尔身边,游刃有余地应对著各种试探和寒暄。
他见到了大通曼哈顿银行的三位执行董事,还有华旗银行的北美区总裁理察·帕森斯。
几人在宴会厅角落的真皮沙发区坐下。
閒聊了几句关於底特律天气的废话后,林超把高脚杯放在大理石茶几上。
“我对汽车零售有很多创新的研究,不仅仅是4s这一个创意。”
林超看著对面的几位华尔街大亨,拋出了准备已久的话题。
“我准备推出一套汽车金融服务体系。”
理察·帕森斯拿起雪茄剪,剪开雪茄的茄帽,抬起头看著林超。
“金融?说来听听。”
帕森斯点燃火柴,烤著雪茄边缘。
“我设计了一个销售与金融组合的闭环体系。”
在一群银行大佬们面前聊金融,林超却毫无压力。
“消费者在4s店看中一辆车。
他们不需要掏空银行帐户支付全款。
银行在店里设立办事处,直接提供分期贷款。
保险公司进驻,捆绑销售全险。
消费者的月供,由银行从他们的工资帐户里自动扣除。”
林超停顿了几秒,观察著几人的反应。
“在这个闭环里,银行赚取长期的利息差。保险公司拿到稳定的保费。
4s店通过降低购车门槛,大幅提高成交率。
这是一个把所有人都绑在同一辆战车上的模式。
所有人都能在这个盘子里分到钱。
而购车者,只需要提前享受驾驶的乐趣,然后用未来的几十个月去打工还债。”
大通曼哈顿的一位执行董事,听完林超的话,脸上的表情变得严肃起来。
华尔街的人对金钱的气味最敏感。
他们马上捕捉到了这套模式背后庞大的利润空间。
美国有数以千万计的汽车消费者,如果全部纳入这个金融闭环,產生的利息和现金流將是一个天文数字。