王健站在政务服务中心大厅的角落，脸色阴沉。
    他身后的几名督查组成员，也都皱紧了眉头，手里的笔记本飞快地记录著眼前看到的一切。
    上午十点半，本该是政务服务中心最繁忙的时段，可这里却冷清得像个废弃的仓库。
    十二个办事窗口，只有四个开著，其余的都拉著蓝色的帘子，上面贴著暂停服务的白纸。
    三號窗口的女工作人员，正低著头，手指在手机屏幕上飞快地滑动著，嘴角还带著一丝笑意，显然是在刷视频。
    五號窗口的两个男工作人员，凑在一起，低声聊著天，声音不大，但在安静的大厅里，却清晰可闻。
    “曼联踢得也太臭了，居然输给了保级队。”
    “看了，气死我了。”
    “哎，別说了，晚上我请你喝酒，咱们边喝边聊。”
    七號窗口的工作人员，乾脆趴在桌子上，头枕著胳膊，睡得正香，嘴角还流著口水。
    只有一號窗口的一个年轻小姑娘，在认真地给一位老人办理业务，態度还算温和。
    可那位老人手里拿著一摞材料，已经来来回回跑了三趟了。
    “姑娘，你再看看，这次材料都齐了吧？” 老人的声音带著一丝恳求。
    那个小姑娘接过材料，翻了翻，摇了摇头，说道：“大爷，还是不行，您还缺一个社区开的证明。”
    “什么证明？” 老人愣了一下。
    “昨天你没说要这个啊。”
    “昨天是昨天，今天是今天，规定改了。” 小姑娘淡淡地说道。
    “您回去开个证明，证明您是这个社区的居民，再来办吧。”
    “可是…… 可是我家离社区很远，来回要两个多小时呢。” 老人急得满头大汗。
    “姑娘，你通融通融吧，我年纪大了，跑不动了。”
    “不行，这是规定，我也没办法。” 小姑娘摇了摇头，把材料推了回去。
    老人嘆了口气，摇了摇头，慢慢地转身，朝著门口走去。
    看到这一幕，王健再也忍不住了。
    他快步走上前，拦住了老人，说道：“大爷，您等一下。”
    老人转过身，疑惑地看著王健，说道：“同志，你有什么事吗？”
    王健对著老人笑了笑，说道：“大爷，您別著急，您的事，我帮您办。”
    说完，他转过身，走到一號窗口前，敲了敲玻璃。
    那个小姑娘抬起头，看到王健，脸上露出了一丝不耐烦的神色，说道：“你有什么事？”
    王健没有理会她的不耐烦，拿出自己的工作证，递到她的面前，冷冷地说道：“省纪委专项督查组的，把你们主任叫过来。”
    “省纪委？” 小姑娘连忙站起身，结结巴巴地说道。
    “同……同志，您……您稍等，我……我这就去叫主任。”
    说完，她慌慌张张地跑向了后台。
    不到一分钟，一个穿著西装、头髮梳得油光水滑的中年男人，跟著那个小姑娘，慌慌张张地跑了出来。
    他就是林城市政务服务中心主任，刘大明。
    刘大明脸上堆满了諂媚的笑容，伸出手，对著王健说道：“领导，您好您好，我是政务服务中心主任刘大明。”
    “不知道领导蒞临指导，有失远迎，恕罪恕罪。”
    王健没有和他握手：“刘主任，你这个政务服务中心，办得不错啊。”
    刘大明的笑容僵在了脸上：“领导过奖了，我们还有很多做得不够的地方，还请领导多多批评指正。”
    “批评指正？” 王健冷笑一声，指著空荡荡的大厅。
    “十二个窗口，只开了四个，剩下的都暂停服务。”
    “工作人员有的玩手机，有的聊天，有的睡觉。”
    “群这就是你说的做得不够的地方？”
    刘大明连忙说道：“领导，对不起，是我管理不善，我一定整改，一定整改。”
    “整改？” 王健说道。
    “怎么整改？什么时候整改？”
    “我…… 我今天就整改，今天就整改。” 刘大明连忙说道。
    “我立刻让所有窗口都开放，立刻对所有工作人员进行批评教育，立刻完善办事流程，保证让群眾最多跑一次。”
    “最好是这样。” 王健说道。
    “我们这次来，就是专门整治营商环境的。”
    “如果下次再来，还是这个样子，那就不是批评教育这么简单了。”
    “是是是，我明白，我明白。” 刘大明连连点头，像个小鸡啄米一样。
    王健转过身，对著那位老人说道：“大爷，您把材料给我，我今天帮您把事办了。”
    老人激动得热泪盈眶，说道：“同志，太谢谢你了，太谢谢你了，你真是个好人啊。”
    王健接过老人的材料，递给刘大明，说道：“刘主任，这位大爷的材料，今天必须办好。”
    “是是是，我亲自办，我亲自办。” 刘大明连忙接过材料，对著那个小姑娘厉声说道。
    “赶紧给大爷办理业务”
    “是是是。” 小姑娘连忙接过材料，飞快地办理起来。
    不到十分钟，老人的业务就办完了。
    老人拿著办好的证件，对著王健和刘大明，千恩万谢，然后高高兴兴地离开了。
    看著老人离去的背影，王健对著刘大明说道：“刘主任，今天的事，我就不追究了。”
    “我给你三天时间，三天之后，我们会再来检查。”
    “如果到时候，还是这个样子，你这个主任，就別当了。”
    “是是是，谢谢领导，谢谢领导。” 刘大明连忙说道。
    “我一定在三天之內，彻底整改，保证让领导满意，让群眾满意。”
    王健点了点头，带著督查组的成员，转身离开了政务服务中心。
    走出政务服务中心，督查组的一个年轻干部，气愤地说道：“王主任，这个刘大明，也太不像话了。”
    “政务服务中心搞成这个样子，他这个主任，难辞其咎。我看，应该直接给他个处分。”
    王健摇了摇头，说道：“我们这次来，不是为了处分人，是为了解决问题。”
    “先给他一个机会，看看他的整改效果。”
    “不过，这个刘大明，管理能力確实不行。”
    “回头，我们把这个情况，向李达康书记反映一下，让李书记来处理。”
    “好的，王主任。” 那个年轻干部点了点头，说道。
    “不过，政务服务中心都这么乱，其他地方，可想而知。”
    王健嘆了口气，说道：“是啊，我也没想到。”
    “看来，林城的营商环境，確实存在很大的问题。”
    “李达康书记虽然想干事，但是，下面的干部，执行力还是不够啊。”
    就在这时，王健的手机响了。
    是钟小艾打来的。